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服务保障
Oue Service
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保证
- 裕融提供时间无时间限制的质量保证
- 最稳定合理的价格
- 按时交付
- 值得信赖的服务
2018质量报告
- 产量38000吨,报废率仅0.12%
- 3月、7月、11月客户“0”质量问题报告
质量问题处理
- 首先，我们会收集所有关于问题部分的信息，如铸件编号，图片，工作情况，找出产品发生问题的真正原因。
- 然后，我们的工程师会根据铸件编号跟踪生产记录，并再次分析我们保存的铸件样品，这些图片会给我们带来很多我们需要的信息。
- 最后，他们会制定一个解决方案来避免问题再次发生。质量跟踪人员检查并跟踪质量解决方案的实施情况。
价格保证
- 确保目前的报价是最稳定合理的价格
- 价格协议签定后有效期1年
- 价格的波动取决于材料成本和汇率，但是5%的上下波动，价格会保持不变。
交货保证
- 裕融使用ERP系统管理生产进度，每天每个工序的进度都会更新，以确保生产进度。
- 生产ERP系统会在日期超出计划时自动提醒，车间必须按照生产经理的指令进行。
- 现有模具交期45天，新模具开发周期60天。
客户服务
- 销售前后的客户现场访问
- 根据客户的具体要求提出技术方案
- 产品应用技术支持
- 寻求客户反馈以持续改进